Termos de Uso - Agência DAG

1. Aceitação dos Termos de Serviços

1.1. Ao contratar qualquer serviço da Agência DAG, o CLIENTE aceita automaticamente os Termos descritos a seguir. A contratação ocorre mediante preenchimento de formulário no website da Agência ou outro meio formal indicado pela Agência DAG.

1.2. Durante a vigência do contrato, os Termos de Serviço estarão disponíveis no site da Agência DAG, na seção “Termos de Serviço” localizada no rodapé.

1.3. A Agência DAG conta com uma extensão dedicada exclusivamente a lançamentos digitais, denominada Arkkad, que atua de forma integrada aos serviços gerais da Agência DAG.

1.4. Para comunicações formais e solicitações, utilize o e-mail contato@agenciadag.com.br.

2. Objeto

2.1. A Agência DAG prestará serviços de marketing digital e gestão de lançamento digital, de acordo com as opções selecionadas pelo CLIENTE no momento da contratação.

3. Descrição dos Serviços

3.1. Google Ads

3.1.1. A Agência DAG irá: (1) criar e otimizar campanhas, (2) otimizar anúncios, grupos de anúncios e palavras-chave, (3) configurar conversões e remarketing, (4) monitorar e oferecer suporte em horário comercial, e (5) enviar relatórios mensais.

3.1.2. As campanhas desenvolvidas pela Agência DAG poderão ser excluídas em caso de descumprimento contratual ou rescisão antes do período mínimo acordado de 8 meses.

3.2. Facebook/Instagram Ads

3.2.1. A Agência DAG executará as seguintes atividades: (1) criação e otimização de campanhas, (2) suporte em horário comercial, (3) relatórios mensais.

3.3. Website e/ou Blog

3.3.1. A prestação de serviço inclui: (i) design gráfico, (ii) desenvolvimento, (iii) manutenção e otimização de páginas.

3.3.2. A manutenção inclui atualizações de conteúdo, mas não criação de novas páginas ou resolução de problemas externos.

3.4. Landing Pages

3.4.1. Desenvolvimento de páginas com design aprovado pelo cliente e programação.

3.4.2. Prazo de entrega de 45 dias úteis, sem alterações após a aprovação do layout.

3.5. Estratégia de Lançamento Digital

3.5.1. A Agência DAG será responsável pelo planejamento e execução da estratégia de lançamento digital com base nas etapas de Pré-lançamento, Lançamento e Pós-lançamento. A divisão Arkkad será a principal responsável por essas operações.

3.5.1.1. Pré-lançamento

No pré-lançamento, a Agência DAG realiza pesquisa de mercado, análise do avatar do CLIENTE e criação de conteúdos estratégicos como e-mails, anúncios e materiais de antecipação para gerar expectativa e engajamento.

O CLIENTE deve fornecer todos os materiais e informações necessárias, como depoimentos, provas sociais e outros conteúdos exigidos, dentro dos prazos acordados.

3.5.1.2. Lançamento

Na fase de lançamento, a Agência DAG coordenará todas as campanhas de mídia paga, e-mails de venda, e páginas de captura e vendas.

O CLIENTE concorda em seguir as orientações estratégicas da Agência DAG durante essa fase para otimizar os resultados.

3.5.1.3. Pós-lançamento

A Agência DAG fornecerá relatórios detalhados após o término do lançamento, com análise dos principais indicadores de desempenho (KPIs).

Uma reunião de avaliação será realizada com o CLIENTE para discutir os resultados e possíveis ajustes para lançamentos futuros.

3.5.2. Tempo Mínimo para Lançamentos e Resultados

O contrato mínimo para os serviços de lançamento é de 6 meses, período necessário para realizar o lançamento inicial de validação de produto e mais 3 lançamentos subsequentes. Esse tempo é essencial para testar a oferta, otimizar estratégias e alcançar resultados expressivos.

Cada lançamento terá um intervalo de 45 dias entre si, sendo que a validação inicial é fundamental para ajustes e direcionamento das campanhas seguintes.

Para um resultado mais robusto, recomenda-se a realização de 7 lançamentos, sendo esse ciclo completo executado em aproximadamente 10 meses e meio.

3.5.3. Colaboração do CLIENTE

O CLIENTE entende que a eficácia da estratégia de lançamento está diretamente relacionada à sua colaboração e ao envio de informações e materiais em tempo hábil. O não cumprimento desses requisitos pode impactar negativamente os resultados.

4. Obrigações do Cliente

4.1. O CLIENTE fornecerá todas as informações necessárias para a execução dos serviços contratados, como logotipos, senhas, materiais promocionais, metas de campanhas